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Última actualización: 7 de octubre de 2025
MINMAJA opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). MINMAJA funciona sobre Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, usas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o te comunicas con nosotros de otro modo. Si existe un conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá en lo relativo a la recopilación, tratamiento y divulgación de tu información personal.
Por favor, lee esta Política de Privacidad detenidamente. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y comprendes la recopilación, uso y divulgación de tu información tal como se describe en ella.
Información Personal que Recopilamos o Procesamos
Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que te identifica o que puede razonablemente vincularse a ti o a otra persona. La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o que ha sido anonimizada, de modo que no pueda identificarte ni vincularse razonablemente a ti. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias extraídas de dicha información, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas, y según lo permita o exija la ley aplicable:
  • Datos de contacto, incluidos tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Información financiera, incluidos los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuenta financiera, información de la tarjeta de pago, información de la cuenta financiera, detalles de la transacción, forma de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.
  • Información de la cuenta, incluidos tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
  • Información de transacciones, incluidos los artículos que ves, añades a tu carrito, a tu lista de deseos, o compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.
  • Comunicaciones con nosotros, incluida la información que incluyes en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta de atención al cliente.
  • Información del dispositivo, incluida información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
  • Información de uso, incluida información sobre tu interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo interactúas con ellos o los navegas.
Fuentes de la Información Personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
  • Directamente de ti, incluido cuando creas una cuenta, visitas o usas los Servicios, te comunicas con nosotros, o nos proporcionas tu información personal de otro modo;
  • Automáticamente a través de los Servicios, incluido desde tu dispositivo cuando usas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
  • De nuestros proveedores de servicios, incluido cuando los contratamos para habilitar ciertas tecnologías y cuando recopilan o procesan tu información personal en nuestro nombre;
  • De nuestros socios u otros terceros.
Cómo Usamos tu Información Personal
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o qué Servicios uses, podemos usar tu información personal para los siguientes fines:
  • Proporcionar, Personalizar y Mejorar los Servicios. Usamos tu información personal para proporcionarte los Servicios, incluido cumplir nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, gestionar tus pedidos, recordar tus preferencias y los artículos que te interesan, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar tu cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirte publicar reseñas, y crear una experiencia de compra personalizada para ti, como recomendarte productos relacionados con tus compras. Esto puede incluir el uso de tu información personal para mejorar y personalizar los Servicios.
  • Marketing y Publicidad. Usamos tu información personal con fines de marketing y promoción, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarte anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluido en función de los artículos que hayas comprado o añadido a tu carrito previamente y otra actividad en los Servicios.
  • Seguridad y Prevención del Fraude. Usamos tu información personal para autenticar tu cuenta, proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o actuar frente a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros servicios. Si eliges usar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie más.
  • Comunicación contigo. Usamos tu información personal para brindarte atención al cliente, responder a tus consultas, ofrecerte un servicio eficaz y mantener nuestra relación comercial contigo.
  • Motivos Legales. Usamos tu información personal para cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales válidos, incluidas solicitudes de las fuerzas de seguridad o de organismos gubernamentales, para investigar o participar en procedimientos judiciales civiles, litigios potenciales o reales, u otros procedimientos legales contenciosos, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.
Cómo Divulgamos la Información Personal
En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros con fines legítimos, sujeto a esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:
  • Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envío).
  • Con socios comerciales y de marketing para ofrecer servicios de marketing y publicidad. Por ejemplo, usamos Shopify para dar soporte a publicidad personalizada con servicios de terceros basada en tu actividad en línea con distintos comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing usarán tu información conforme a sus propias políticas de privacidad. Dependiendo de dónde residas, puedes tener derecho a indicarnos que no compartamos información sobre ti para mostrarte publicidad y marketing dirigidos basados en tu actividad en línea con distintos comercios y sitios web. Puedes ejercer tu derecho a excluirte de esos usos aquí .
  • Cuando nos indicas, solicitas o consientes de otro modo que divulguemos cierta información a terceros, por ejemplo para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
  • Con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo corporativo.
  • En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluido responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier término de servicio o política aplicable, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.
Relación con Shopify
Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios para ti. La información que envíes a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que puedan estar ubicados en países distintos de aquel en el que resides, con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios para ti. Además, para ayudar a proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, utilizamos ciertas funciones mejoradas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra Tienda, junto con otros comercios y con Shopify. Para proporcionar estas funciones mejoradas, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre tus interacciones con nuestra tienda, junto con otros comercios, y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de tu información personal, incluido responder a tus solicitudes para ejercer tus derechos sobre el uso de tu información personal para estos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify usa tu información personal y los derechos que puedas tener, puedes visitar la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify . Dependiendo de dónde vivas, puedes ejercer ciertos derechos respecto a tu información personal aquí Enlace al Portal de Privacidad de Shopify.
Sitios Web y Enlaces de Terceros
Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad y demás términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que proporciones en espacios públicos o semipúblicos, incluida la información que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación alguna en cuanto a su uso por nosotros o por un tercero. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ningún respaldo del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique en los Servicios.
Datos de Menores
Los Servicios no están destinados a ser usados por menores, y no recopilamos a sabiendas información personal sobre menores por debajo de la mayoría de edad en tu jurisdicción. Si eres el padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puedes contactarnos usando los datos de contacto indicados a continuación para solicitar que sea eliminada. A la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartamos" o "vendamos" (según se definen esos términos en la ley aplicable) información personal de menores de 16 años.
Seguridad y Conservación de tu Información
Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o inexpugnable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, cualquier información que nos envíes puede no estar segura mientras está en tránsito. Te recomendamos que no uses canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo que conservamos tu información personal depende de distintos factores, como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, proporcionarte los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Tus Derechos y Opciones
Dependiendo de dónde vivas, puedes tener algunos o todos los derechos enumerados a continuación en relación con tu información personal. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permita la ley.
  • Derecho de Acceso / Conocimiento. Puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
  • Derecho de Supresión. Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre ti.
  • Derecho de Rectificación. Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta que mantenemos sobre ti.
  • Derecho de Portabilidad. Puedes tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
  • Derecho a Excluirte de la Venta o Uso Compartido para Publicidad Dirigida. Dependiendo de dónde residas, puedes tener derecho a excluirte de la "venta" o el "uso compartido" de tu información personal, o a excluirte del tratamiento de tu información personal con fines considerados "publicidad dirigida", según se define en las leyes de privacidad aplicables. Puedes ejercer tu derecho a excluirte de esos usos aquí. Ten en cuenta que si visitas nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión Global Privacy Control activada, dependiendo de dónde te encuentres, trataremos esto automáticamente como una solicitud de exclusión para el dispositivo y navegador que uses para visitar el sitio web. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal a una cuenta de Shopify, aplicaremos también la solicitud de exclusión a dicha cuenta. Para obtener más información sobre Global Privacy Control, puedes visitar https://globalprivacycontrol.org/. Aparte de Global Privacy Control, no reconocemos otras señales de "No Rastrear" que pueda enviar tu navegador o dispositivo.
  • Gestión de Preferencias de Comunicación. Podemos enviarte correos electrónicos promocionales, y puedes optar por no recibirlos en cualquier momento usando la opción de cancelar la suscripción que aparece en nuestros correos. Si optas por no recibirlos, es posible que sigamos enviándote correos no promocionales, como los relativos a tu cuenta o a los pedidos que hayas realizado.

Si resides en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y sujeto a las excepciones y limitaciones previstas por la legislación local, puedes ejercer los siguientes derechos además de los descritos anteriormente:

  • Oposición al Tratamiento y Limitación del Tratamiento: Puedes tener derecho a pedirnos que detengamos o limitemos nuestro tratamiento de tu información personal para determinados fines.
  • Retirada del Consentimiento: Cuando nos basamos en tu consentimiento para tratar tu información personal, tienes derecho a retirarlo. Si retiras tu consentimiento, esto no afectará a la licitud del tratamiento basado en tu consentimiento antes de su retirada.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o contactándonos usando los datos de contacto proporcionados a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify usa tu información personal y los derechos que puedas tener, incluidos los relacionados con datos procesados por Shopify, puedes visitar https://privacy.shopify.com/en.
No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tus solicitudes, según lo permita o exija la ley aplicable. De acuerdo con la legislación aplicable, puedes designar a un agente autorizado para realizar solicitudes en tu nombre para ejercer tus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, exigiremos que el agente demuestre que le has autorizado a actuar en tu nombre, y es posible que necesitemos que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud de manera oportuna según lo exija la ley aplicable.
Reclamaciones
Si tienes reclamaciones sobre cómo tratamos tu información personal, contáctanos usando los datos de contacto proporcionados a continuación. Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a apelar nuestra decisión contactándonos usando los datos de contacto indicados a continuación, o a presentar tu reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puedes encontrar una lista de las autoridades de supervisión de protección de datos responsables aquí.
Transferencias Internacionales
Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar tu información personal fuera del país en el que vives.
Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente pertinente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos sea a un país que haya sido determinado como proveedor de un nivel de protección adecuado.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y proporcionaremos aviso según lo exija la ley aplicable.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer alguno de los derechos disponibles para ti, llámanos o escríbenos a info@minmaja.com o contáctanos en Ludvigsbergsgatan 37, Estocolmo, 118 23, Suecia. A efectos de las leyes de protección de datos aplicables, somos el responsable del tratamiento de tu información personal.
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Última actualización: 7 de octubre de 2025
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Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estos Términos de Servicio (“Términos y Condiciones”). Léelos atentamente antes de utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido.
1. Información de la Empresa
Nombre de la empresa: Axel Viljam AB (MINMAJA)
Dirección registrada: Ludvigsbergsgatan 37, 118 23 Estocolmo, Suecia
Dirección de pedidos y devoluciones: Brännkyrkagatan 118, 117 28 Estocolmo, Suecia
Email (pedidos y devoluciones): info@minmaja.com
Email (consultas generales): info@minmaja.com
Número de registro: 559522-4618
Número de IVA: SE559522461801
2. Pedidos y Pagos
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra de nuestros productos. Los pedidos se confirman una vez procesado el pago.
Aceptamos pagos con las principales tarjetas de débito y crédito, Klarna, Shopify Pay y Apple Pay. Los precios se muestran en SEK e incluyen el IVA sueco.
Eres responsable de asegurarte de que tu información de facturación y envío sea correcta.
3. Envío y Entrega
Los pedidos se envían en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación.
Tiempo de entrega estimado:
  • Suecia: 2 a 5 días laborables
  • UE: 5 a 10 días laborables
Todos los pedidos se envían con PostNord o DHL e incluyen información de seguimiento enviada por correo electrónico.
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por los transportistas o la aduana. La propiedad y el riesgo de pérdida se transfieren a ti una vez que el paquete se entrega al transportista.
Si tu paquete llega con retraso, dañado o se pierde, ponte en contacto con info@minmaja.com.
4. Devoluciones y Reembolsos
Ofrecemos una política de devolución de 14 días, a partir del día en que recibes tu artículo.
Para ser elegible para una devolución:
  • El artículo debe estar sin usar, en su embalaje original, con todas las etiquetas puestas.
  • Debes incluir prueba de compra o un recibo.
  • Las devoluciones deben solicitarse con antelación por correo electrónico a info@minmaja.com.
Dirección de devolución:
Brännkyrkagatan 118, 117 28 Estocolmo, Suecia
Una vez aprobada tu devolución, recibirás una etiqueta de devolución prepagada por correo electrónico.
Se deducirá una tarifa de envío fija de tu reembolso (la tarifa depende de tu país).
Solo reembolsamos el coste del producto, los costes de envío originales no se reembolsan.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin aprobación previa.
Artículos no retornables:
  • Tarjetas regalo
  • Artículos personalizados o hechos a medida
Si recibes un artículo dañado o incorrecto, contáctanos de inmediato para que podamos resolver el problema.
Reembolsos:
Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, se te notificará por correo electrónico.
Si se aprueba, el reembolso se procesará en tu método de pago original en un plazo de 10 días laborables.
Si han pasado más de 15 días laborables desde la aprobación, ponte en contacto con info@minmaja.com.
5. Cambios
La forma más rápida de obtener lo que deseas es devolver tu artículo y, una vez aprobado, realizar un nuevo pedido por separado.
6. Información del Producto
Hacemos todo lo posible para mostrar los productos con precisión, pero los colores y detalles pueden variar según tu pantalla y dispositivo.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.
7. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Axel Viljam AB (MINMAJA) no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio web o productos.
8. Propiedad Intelectual
Todas las imágenes, textos, diseños y marcas de este sitio web son propiedad de MINMAJA o sus licenciantes.
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9. Privacidad
Tu información personal se gestiona de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar nuestro sitio web, consientes nuestra recopilación y tratamiento de datos como se describe allí.
10. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Suecia.
Cualquier disputa será resuelta por los tribunales suecos.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos en:
info@minmaja.com
SHIPPING, EXCHANGE & RETURN POLICY
Última actualización: 7 de octubre de 2025
Información de Envío
Todos los pedidos se preparan desde Estocolmo, Suecia, y se envían con PostNord o DHL.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para rastrear tu envío en línea.
Tiempos de Envío
Los pedidos se suelen procesar y enviar en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la fecha de compra.
Tiempos de entrega estimados:
  • Suecia: 2 a 5 días laborables
  • Unión Europea: 5 a 10 días laborables
Ten en cuenta: los tiempos de envío son estimaciones y pueden variar según los servicios postales locales, los días festivos o retrasos imprevistos.
Actualmente enviamos a los siguientes países:
Suecia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Alemania, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia y España.
Devoluciones y Cambios
Tienes derecho a devolver tu pedido en un plazo de 14 días desde su recepción, siempre que el artículo esté sin usar, en su estado y embalaje originales, y con todas las etiquetas puestas.
Para iniciar una devolución o un cambio, ponte en contacto con nosotros en info@minmaja.com antes de enviarnos nada.
Una vez aprobada tu solicitud, recibirás instrucciones de devolución por correo electrónico.
  • Se aplica una tarifa fija de devolución de 100 SEK para clientes en Suecia.
  • Para clientes dentro de la UE, las tarifas de devolución varían según la ubicación.
  • No se cobran tarifas de reposición de stock.
  • Los artículos en venta final y hechos a medida no son retornables.
La forma más rápida de obtener el artículo deseado es devolver el producto que tienes y realizar un nuevo pedido una vez aprobada la devolución.
Los reembolsos se emitirán al método de pago original una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto.
Ten en cuenta que los costes de envío no son reembolsables.
Artículos Defectuosos o Incorrectos
Si recibes un artículo dañado, incorrecto o defectuoso, ponte en contacto con info@minmaja.com en un plazo de 3 días desde la entrega para que podamos revisar y resolver el problema lo antes posible.
En estos casos, MINMAJA cubre los costes de envío de devolución.
Cambios
Si deseas cambiar un artículo por otra talla o color, ponte en contacto con info@minmaja.com antes de enviarnos nada.
Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas puestas.
Una vez aprobada tu solicitud de cambio, te proporcionaremos instrucciones de devolución por correo electrónico.
Ten en cuenta que solo se permite un cambio por pedido.
La forma más rápida de obtener el artículo deseado es devolver el producto que tienes y realizar un nuevo pedido una vez aprobada la devolución.
Artículos en Venta Final
Para artículos de naturaleza única y hechos a mano, de producción limitada o piezas a medida, todas las ventas son finales. Esto siempre se indicará claramente en la descripción del producto cuando corresponda.
Información Adicional
Si recibes un artículo dañado, incorrecto o defectuoso, ponte en contacto con info@minmaja.com inmediatamente después de recibirlo para que podamos revisar y resolver el problema lo antes posible.
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Preguntas Frecuentes
  1. ¿Cuál es su política de devolución?
    Tienes 14 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución a través de info@minmaja.com.
    Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original, con todas las etiquetas y el comprobante de compra.
    Las devoluciones deben enviarse a Brännkyrkagatan 118, 117 28 Estocolmo.
    Una vez aprobada, recibirás una etiqueta de devolución por correo electrónico, y la tarifa de envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
    No se aceptarán devoluciones no aprobadas.
  2. ¿Dónde están ubicados? Estamos en Estocolmo, Suecia.
  3. ¿Recibiré un número de seguimiento para mi pedido? Sí, se te enviará un número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.
  4. ¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos todos los métodos de pago compatibles con Shopify Payments, incluidas tarjetas de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay, Klarna, etc.
  5. ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido? Puedes solicitar cancelar o modificar tu pedido contactando a nuestro servicio de atención al cliente en info@minmaja.com. Ten en cuenta que los cambios solo pueden realizarse si tu pedido aún no ha sido procesado o enviado.
  6. ¿Cuánto tarda el envío? Procuramos enviar todos los pedidos dentro de 1 día laborable tras recibir el pago. Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación.
  7. ¿Ofrecen tarjetas regalo? No, actualmente no ofrecemos tarjetas regalo.
  8. ¿Puedo cambiar un artículo por otro color o estilo? Ponte en contacto con nosotros en info@minmaja.com para hablar sobre opciones de cambio.
  9. ¿Qué materiales utilizan para sus productos? Procuramos que nuestros productos sean lo más sostenibles y ecológicos posible. Siempre que podemos, usamos tejidos de stock sobrante y otros materiales con menor impacto en el medio ambiente.
  10. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente? Puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a info@minmaja.com o usando el chat en vivo de nuestro sitio web, donde procuramos responder lo antes posible.
  11. ¿Dónde puedo encontrar sus productos? Nuestros productos solo están disponibles en línea.
  12. ¿A dónde envían? Enviamos a: Suecia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Alemania, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España.